服务礼仪培训自我评价
无论是在学校还是在社会中,我们最不陌生的就是自我评价了,自我评价是一种重要的评价形式,它属于人的自我概念的重要内容之一。如何写一份恰当的自我评价呢?以下是小编为大家收集的服务礼仪培训自我评价,希望对大家有所帮助。
服务礼仪培训自我评价1泱泱华夏,有着五千年的历史和礼貌,素称礼仪之邦。中国历来都十分重视礼仪教育,自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者,进入封建社会后礼仪依旧十分重要,中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其一。进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在商务活动和对外交流中显得尤为重要,所以我们务必要掌握必须的职场礼仪。
20xx年11月2日,学校请来专业的礼仪教师为我们讲授职场礼仪与电话应对技巧,结束后我感触颇深。
在工作中,我们的一言一行,一举一动都有各自的礼仪规范,都是我们不能忽略的,而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度,也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。
经过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自我的不足,而这些东西正是我们此刻最需要的东西。经过学习,让我们明白了怎样做才能做到互相地尊重。经过学习,让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。经过学习,我觉得我们在平时的工作中应认真的 ……此处隐藏9823个字……里有点小小的尴尬,心想拼了,笑吧,总不能老也被说。于是,嘴角又向上扬了那么一下下,比刚才稍微好点。但始终感觉自我没有发自内心的在笑。想着想着,我脑子开了一下小差,想起小侄子侄女做鬼脸时的样貌,这下我笑了,发自内心的在笑。我没有再去顾忌牙好不好看、尴尬不尴尬。我想懂得好好微笑的女人才能更优雅吧。所以我微笑着问候、微笑着做手势、微笑着走路,微笑着学习所有的礼貌礼仪,同时也得到了孙婷教师的好评。
其实,有时候我们顾忌太多,顾忌的甚至于忘了我们的初衷。我们是一名收费员,我们的目的就是让司乘人员欢乐出行、满意而归。正是因为这样,我们才要更好地向司乘人员展示我们的一个手势、一句问候、一个微笑,让标准的礼貌礼仪在司乘人员的心中扎根、发芽。
总之,一天的培训让我感触很多,也收获很多。在今后的工作中,我会多加练习,争取把每一个细节都做到位。
服务礼仪培训自我评价11古往今来,礼仪是一个国家、一个民族礼貌程度的重要标志,是一个民族精神面貌和凝聚力的重要体现。礼仪从表层上看是从穿着打扮、言行举止、仪容仪态进行教育,但从深的层面去分析则是一个人精神面貌,内在素质和人生态度的体现。
经过礼仪知识的学习,能够让我更好地懂得人际交往中的基本礼仪和法则,学会尊重异地的风情民俗,学会在人际交往中不触犯他人的禁忌,学会如何在复杂的人际交往中获得他人对自我的尊重、信任和肯定,建立自身良好的人际关系网络,不断提高自身的人际交往本事,让自我得到更好的发展。
作为欧亚的员工,我也意识到自我在礼仪知识方面的缺失,不管是在对待病人还在是在对自我同志上,自我缺失做得有点失礼,在以后的工作当中我要把今日学到的礼仪知识用到工作中去,让自我成为一个懂礼仪的人!